Modalità di pagamento

Processo di pagamento con carta di credito

Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Una volta selezionati gli articoli desiderati nel nostro negozio online, è possibile procedere alla cassa. Durante la fase di inserimento dei dati, basterà selezionare l'opzione "Carta di Credito" e inserire i dettagli richiesti (numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza CVV/CVC).

Conferma del pagamento
Dopo l'autorizzazione della transazione da parte dell'istituto bancario, il pagamento verrà elaborato. Riceverete una notifica immediata della transazione completata e, successivamente, una conferma dell'ordine via e-mail con il riepilogo dell'acquisto.

Sicurezza e protezione dei dati

Proteggere i vostri dati personali e finanziari è una priorità assoluta per noi, in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati (SSL/TLS) per garantire che i dettagli della carta siano trasmessi in modo sicuro. Le informazioni sensibili non vengono memorizzate sui nostri server dopo la transazione, garantendo la massima protezione contro accessi non autorizzati.

Informativa sulla privacy
I dati raccolti durante il pagamento sono utilizzati esclusivamente per finalità legate all'esecuzione del contratto e alla gestione dell'ordine. Non condividiamo né vendiamo i vostri dati a fini di marketing e ci impegniamo a garantire che il trattamento avvenga nel rispetto della riservatezza e dell'integrità dei dati.

Risoluzione delle controversie

Ci impegniamo a fornire un’esperienza di acquisto eccellente, tuttavia siamo pronti a gestire qualsiasi eventuale problematica.

Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze relative al pagamento o alla ricezione dei prodotti, vi invitiamo a contattarci direttamente. Cercheremo di risolvere ogni questione in modo tempestivo ed equo attraverso il nostro servizio di assistenza interna.

Aiuto supplementare
Se non fosse possibile raggiungere un accordo diretto, è possibile fare riferimento alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalle normative vigenti per i consumatori all'interno dell'Unione Europea.

Comunicazione e supporto

Manteniamo un canale di comunicazione aperto per garantire che siate sempre informati sullo stato dei vostri pagamenti.

Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i termini relativi alle modalità di pagamento per adeguarci a nuove esigenze operative o standard di sicurezza. Qualsiasi modifica sarà pubblicata tempestivamente in questa sezione del sito.

Valuta e Prezzi

Tutti i prezzi indicati nel nostro negozio online sono espressi in Euro (€). Il prezzo addebitato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine. Non sono previsti costi aggiuntivi nascosti oltre a quelli chiaramente indicati nel riepilogo dell'ordine.

Fatturazione elettronica

Per ogni acquisto effettuato, emettiamo un documento di vendita elettronico. Questo documento funge da prova d'acquisto e viene inviato all'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione o il completamento dell'ordine.

Tempistiche di addebito

L'addebito sulla carta di credito avviene solitamente nel momento in cui l'ordine viene confermato. Qualora un ordine non potesse essere evaso, provvederemo al rimborso integrale dell'importo sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante i pagamenti o per richiedere assistenza, i nostri recapiti sono i seguenti:

Indirizzo: 1986 COLLEGE CIR S, JACKSONVILLE, FL 32209, United States
Telefono: +1 (904) 654-6202
Email: care@nestiho.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)