Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Benvenuti su Nestiho (di seguito denominata "noi"). I presenti termini disciplinano l'accesso e l'uso del nostro negozio online, specializzato nella vendita di sgabelli da bar, postazioni di lavoro per computer, credenze, buffet e armadi. Accedendo al sito o effettuando un acquisto, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni. Questi termini si applicano a tutte le transazioni effettuate esclusivamente tramite la nostra piattaforma digitale.

2. Account Utente e Ambito di Responsabilità del Sito

Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Noi ci impegniamo a mantenere la piattaforma sicura e operativa, tuttavia non possiamo garantire l'accesso ininterrotto al sito. Qualsiasi attività effettuata tramite l'account dell'utente sarà considerata sotto la sua diretta responsabilità. Ci riserviamo il diritto di sospendere gli account in caso di violazione dei presenti termini.

3. Informazioni su Prodotti, Inventario e Prezzi

Ci impegniamo a descrivere i prodotti (sgabelli, scrivanie, mobili contenitori) con la massima precisione possibile. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni o altri contenuti siano privi di errori. La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni di magazzino in tempo reale. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, fermo restando che l'ordine verrà fatturato al prezzo indicato al momento della conferma.

4. Ordini e Pagamenti

Il contratto di vendita si intende concluso al momento della ricezione della nostra conferma d'ordine. Accettiamo pagamenti tramite circuiti Visa e MasterCard. Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine. Tutte le transazioni sono crittografate per garantire la massima sicurezza.

5. Politica di Spedizione

Ambito di consegna: Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Non è supportata la consegna in altri paesi.
Spese di spedizione: Per ordini pari o superiori a 70,00 € (inclusi 70 €), la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 70,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di 7,99 €.
Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Termini di consegna: La consegna avviene generalmente in un arco di tempo compreso tra 5 e 15 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: Collaboriamo con i principali corrieri tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Maggiori informazioni: Per dettagli su tempi, copertura e condizioni specifiche, consultare la nostra Politica di Spedizione.

6. Cancellazione degli Ordini

Condizioni di cancellazione: Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati entro 48 ore dall'acquisto. Se sono trascorse più di 48 ore o l'ordine è già stato spedito, non è possibile procedere alla cancellazione immediata; l'utente dovrà attendere la consegna e richiedere successivamente un reso.
Rimborso: Il rimborso verrà emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempi di accredito: Il rimborso verrà accreditato sulla carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata. Prevediamo che l'accredito avvenga entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'efficienza dell'istituto bancario. In caso di ritardi, si prega di contattarci.
Maggiori informazioni: Per la procedura dettagliata, consultare la nostra Politica di Cancellazione.

7. Resi, Cambi e Rimborsi

Condizioni di cambio: Il termine per richiedere un cambio è di 30 giorni dalla ricezione della merce, applicabile in caso di prodotti non conformi o danneggiati.
Azioni dell'utente: Per avviare una richiesta, l'utente deve contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e le prove fotografiche del prodotto.
Procedura di reso: Una volta approvata la richiesta, forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto nel suo imballaggio originale.
Metodo di rimborso: I rimborsi saranno elaborati tramite l'istituto di pagamento originale (Visa, MasterCard).
Accredito: Dopo la conferma del reso, il rimborso apparirà sul conto della carta utilizzata entro 1-5 giorni lavorativi.
Maggiori informazioni: Per i dettagli completi, consultare la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del GDPR e della normativa vigente. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Controversie e Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto sarà devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali italiani.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi) sono di nostra proprietà esclusiva o concessi in licenza a noi. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

11. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, noi non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del sito o dall'acquisto di prodotti. La nostra responsabilità totale non supererà in alcun caso il prezzo d'acquisto del prodotto in questione.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito implica l'accettazione dei nuovi termini.

13. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a disastri naturali, scioperi, problemi logistici globali o interruzioni delle reti di comunicazione.

14. Invalidità Parziale

Qualora una clausola dei presenti termini dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale, le restanti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci.

15. Intero Accordo

I presenti termini costituiscono l'intero accordo tra noi e l'utente in relazione all'uso del sito e sostituiscono qualsiasi comunicazione o proposta precedente, sia essa elettronica, orale o scritta.

16. Contatti

Indirizzo: 1986 COLLEGE CIR S, JACKSONVILLE, FL 32209, United States
Telefono: +1 (904) 654-6202
Email: care@nestiho.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)